Hotel Ausspann

Kategorie: Service Strategie - 27.06.2010 - Werbeagentur

Gestern sind wir mal in unserem direkten Umfeld unterwegs gewesen ... um gut zu Essen und einen edlen Tropfen in Ruhe genießen zu können. Mehr zufällig landeten wir in Hamburg Burgwedel - genau genommen in einem Hotel bzw. im Restaurant Ausspann des gleichnamigen Hotels "Ausspann". Hamburger Hotel Geheimtipp Obwohl wir das Hotel am Rande der Stadt Hamburg bereits seit ... mehr ...

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Gutschein Marketing

Kategorie: Service Strategie - 15.04.2010 - Werbeagentur

TipTop Service Strategie Heute habe ich ein sehr interessantes Erlebnis mit einem Marketing Gutschein gehabt, dass ich Ihnen nicht vor- enthalten möchte. Die Beteiligten dieser sehr interessanten und wahren Begebenheit sind zum Einen der ADAC und zum anderen der Autoservice Pit Stop. Was ist passiert? Mein Auto war zur Erledigung kleiner Wartungsarbeiten in der Werkstatt der PitStop Filiale Hamburg, ... mehr ...

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Marketingstrategie

Kategorie: Service Strategie - 25.02.2010 - Werbeagentur

... wie Sie sicher wissen werden, bin ich immer schwer enttäuscht, wenn es in Deutschland um das Thema Kundenservice geht. Aber gestern, Hamburg bei Minus 2 Grad und Schneefall, zeigte mir der Bordcomputer meines Mercedes Benz irgend ein schwereres Problem mit der Batterie an. Also fuhr ich sofort die nächstgelegene Werkstatt an, eine Pit Stop Filiale, hier ... mehr ...

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Corporate Creativity

Kategorie: Service Strategie - 20.01.2010 - Werbeagentur

... wenn es um Service geht, dann ist eine gute Strategie nicht immer teuer. Denn das wichtigste was zählt, im Dienstleistungs- und Servicemarketing ist "KREATIVITÄT". Nicht wenige Unternehmen suchen daher, um kreative Werbeideen zu gewinnen, in einem Verzeichnis Werbeagenturen -nach kreativen Köpfen - um von Aussen frischen Ideenwind zu tanken. Da allerdings nicht jedes Unternehmen ... mehr ...

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Servicestrategie

Kategorie: Service Strategie - 22.12.2009 - Werbeagentur

Guter und vor allem kundenfreundlicher, zuvorkommender Service ist in Deutschland noch immer eine Seltenheit. Wir haben bei einer Promoaktion, in einer Hamburger Drogerie, die von Kunden gekauften Waren in Tüten gepackt, um somit einen noch angenehmeren Einkauf zu gewährleisten. Das Ergebnis dieser in den USA längst zur Selbstverständlichkeit etablierten Aktion war erschreckend: - 50% der Kunden lehnten ... mehr ...

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