Call Center News

Kategorie: Telefonakquise Tipps - 17.03.2010 - Werbeagentur

Telefonmarketing ist zum Teil sehr nervig,
sagen viele Menschen die immer wieder
penetrat angerufen werden.

Wir als Werber stehen immer zwischen den
Stühlen, wenn es darum geht gute Telefon-
akquise für unsere Auftraggeber zu
gewährleisten und andereseits
die rechtlichen Bestimmungen
des Telefonmarketing einzuhalten.

Doch wie sieht die Realität aus?

Die neue Rechtssprechung sagt, dass Werbeanrufe OHNE RUFNUMMERNÜBERTRAGUNG

Einfach verboten

ist. Und genau das ist auch gut so.

Doch seit einigen Wochen stelle ich sehr genervt fest, dass diese “neue” Gesetzgebung offensichtlich noch
immer von vielen “Telefonmarketern” keinesfalls Berücksichtigung findet.

Immer wieder nerven mich irgendwelche lästigen Werbeanrufe, natürlich ohne
Rufnummernübertragung, die mir suspekte Geldanlagen oder manchmal sogar
Werbemaßnahmen verkaufen wollen.

Wie reagiere ich darauf?

Ich gehe nicht mehr ans Telefon, wenn die Rufnummer des Anrufenden
unterdrückt ist / wird.

Dieser Zustand ist natürlich nicht 100% gut, denn eine kleine Anzahl
meiner Kunden und Interessenten nutzen aus persönlichen Gründen
die Rufnummernunterdrückung und somit können diese
Personen mich nur noch schwerlich erreichen.

Telefonakquise Tipps

Da kleine Tipps manchmal große Wirkung zeigen möchte ich heute
einen kleinen Hilferuf an die rechtlichen Berater der Werbewelt senden:

Gibt es (überhaupt) eine Möglichkeit Unternehmen zur Verantwortung
zu ziehen, die mit Rufnummernunterdrückung Werbeanrufe
durchführen?

Wie ist die aktuelle Rechtslage im Bereich Telefonmarketing B2B?

Laut meines Rechtsverständnisses in Sachen Direktmarketing bzw. in
Sachen Telefonakquise ist die Unterdrückung der Rufnummer sowohl
im Telefonmarketing B2C wie auch auf dem Gebiet B2B untersagt.

Trotzdem wird dieses Recht immer und immer wieder gebrochen.

Werbeanrufe Telefonterror

… und das nervt.

Ich wünsche Ihnen einen erfolgreichen Tag,
der für Sie hoffentlich ohne nervende Werbeanrufe verläuft. :O)

Herzlichst Ihr Telefonterror-Opfer Andreas Herrmann. :O)

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Handel im Internet

Kategorie: Werbung Tipps - 26.01.2010 - Werbeagentur

Der Handel im Internet brummt. Das ist Gegenwart.
Aber wissen Sie was immer noch Gegenwart ist?

… das weniger als die Hälfte aller deutschen Unternehmen
eine eigene Internetpräsenz besitzen.

Ich denke, dass ein Grossteil der Unternehmen die im
Jahr 2010 noch immer keine Aufträge oder Kunden
durch das Internet gewinnen, schon in sehr naher
Zukunft große Schwierigkeiten bekommen werden.

Gleichfalls prognostiziere ich, dass diese Unternehmen dann
den Krisenjoker rausholen werden und das wirtschaftliche Problem
Ihres Unternehmens auf die Finanzkrise bzw. die allgemeine
Wirtschaftskrise schieben werden.

Glauben Sie an diese Wahrheit?

Mmmhhh, also ich bin ein Freund von Tatsachen, ich liebe Fakten.

Daher bitte ich zu berücksichtigen, dass es tausende von Unternehmen
gibt die es vor wenigen Jahren noch nicht gab und die ungehindert
auf Expansionskurs sind. Warum ist das so?

Ganz einfach, weil diese Unternehmen von Anfang an das Chancen-
potenzial des Internet erkannt, genutzt und mit kontinuierlicher
Beharrlichkeit ihre eigene Präsentation ausgebaut haben.

Und es geht immer weiter. Ich kenne inzwischen mehr als eine
Handvoll junger Unternehmen, die als Einzelunternehmer
begonnen haben und heute ertragsstarke Unternehmen
führen, von denen mehrere Mitarbeiter gut leben können.

Das fängt an bei Unternehmen die den Handel im Internet
für sich entdeckt haben, zum Beispiel auch über ebay,
und hört letzten Endes bei klassischen Dienstleistern,
wie zum Beispiel Reinigungsunternehmen, auf.

Deshalb mein guter Werbetipp:

Ergreifen Sie Ihre Chance und nutzen Sie diese einmalige
und sicher gigantische Gelegenheit den Handel im Internet
für Ihre Ideen zu nutzen. Und wenn ich von Handel im Internet
spreche, dann meine ich nicht nur den Versandhandel, sondern
auch jede Art von Dienstleistung, die Sie im bzw. über das
Internet anbieten und vertreiben können.

WICHTIG: es wird in der Zukunft kein erfolgreiches Unternehmen
geben, ganz gleich ob Großunternehmen, Mittelständler oder
Kleinunternehmen, welches ohne eine attraktive Präsentation
im Internet erfolgreich im Markt agieren sowie mittelfristig
existieren wird.

Und die Letzten werden in diesem Fall ganz sicher nicht die
ersten sein, weil Google und andere namhafte Betreiber
zum Glück ein paar kluge und sehr gute Spielregeln
aufgestellt haben, die unter anderem den Faktor
Zeit, d.h. das Alter einer Domain bewerten
und gewichten.

Werbung Tipp: suchen Sie sich einen erfahrenen Werbedienstleister
und lassen Sie sich einfach gut beraten, in Sachen Internetmarketing,
Homepage kaufen oder Onlineshop kaufen und vor allem in Sachen
Suchmaschinenoptimierung.

Und dann starten Sie schnellstens durch!

Sichern Sie sich Ihren Freiraum im Internet und zeigen Sie der
Käuferwelt (ganz  gleich ob B2B oder B2C) dass es Sie bzw.
Ihr Unternehmen gibt!

Und dann: viel Erfolg und immer gute Geschäfte!

Herzlichst, Ihr Andreas Herrmann.
Geschäftsführer Werbekracher Deutschland GmbH

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Kundengewinnung … Neukundengewinnung

Kategorie: Kundengewinnung - 9.12.2009 - Werbeagentur

Sie möchten viele neue Kunden gewinnen?

Klar, will doch eigentlich jedes Gewinn orientiert agierende Unternehmen … oder nicht?

Doch wie gewinnt man neue Kunden? Und vor allem wo gewinnt man neue Kunden?

Sehr gefragt sind zur Zeit diese Themen: “Kundengewinnung online bzw. Kundengewinnung Internet”
oder Kunden gewinnen via Werbebrief, via Newslettermarketing oder ganz klassisch via Werbebrief.

Doch wie gewinnen Sie neue Kunden?

Sprechen Sie hier mit uns, über Ihre Art der Neukundengewinnung bzw. welche Mittel und
Möglichkeiten Sie in Sachen Kundengewinnung zum Einsatz bringen.

Wir antworten Ihnen gern bzw. geben Ihnen gern auch wertvolle Tipps in Sachen Kundengewinnung!

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