Verkaufstricks

Kategorie: Mitarbeiterschulung - 24.08.2010 - Werbeagentur

Kommt die Verkaufswelt nicht
ohne Tricks und Schliche aus?

Heute erlebte ich mal wieder einen ganz
neuen und nur schwer erkennbaren
Verkäufertrick, mit dem mich ein
Autoverkäufer beglückte. :O)

Ich erinnere in diesem Zusammenhang
an mein Einkaufserlebnis in einem Hotel,
zum Anfang des Jahres, als ich jedes
mal bei meiner telefonischen Reservierung
damit konfrontiert wurde, dass “gerade
eben ein Zimmerstorno reingekommen ist”

… somit erübrigt sich natürlich die Chance
auf eine bevorstehende Preisverhandlung.

Einfach gute, kluge Verkaufstricks

Meine heutige Erfahrung in Sachen Verkaufstricks spielte sich
folgendermaßen ab:

Ich rief in einem Autohaus an und wollte eine Probefahrt mit einem
bestimmten Fahrzeug vereinbaren. Der Verkäufer war situativ nicht
anwesend und es wurde mir ein Rückruf zugesichert. Dies ist normal,
nix Besonderes und sicher auch kein Verkaufstrick. So, aber es geht ja
noch weiter. Der Verkäufer rief mich vorbildlich innerhalb von ca. 30
Minuten zurück. Dies machte schon mal einen sehr symphatischen
Eindruck bei mir.

Er erzählt dem Verkäufer das ich mit dem Fahrzeug XY eine Probefahrt
machen wolle, worauf er mir sagte, dass das Fahrzeug ja die Farbe XYZ
hat und 123 Euro kostet. … der Preis war (“natürlich”) nicht zum Fahrzeug
passend, aber das Fahrzeug war exakt beschrieben, auch so dessen Standort.

Legale, aber moralisch bedenkliche Verkäufertricks

Ich korrigierte dummerweise seine Preisaussage und daraufhin erkannte ich
den nunmehr bereits wirkenden und für mich eindeutig identifizierbaren
(klugen) Verkaufstrick:

Ach ja, erwiderte der Verkäufer, dann haben wir den Preis des Wagens ja
schon reduziert … :O)

Oh je, dachte ich, bei wievielen Interessenten das wohl schon zu einer
panischen Kaufreaktion geführt haben muss … Aber trotzdem, Respekt
vor dieser klug eingefädelten Rhetorik. … die ganz sicher wirksam,
wenn auch moralisch bedenklich ist.

Wenn Sie sich über die neuesten Verkaufstricks und seriöse
Verkaufspraktiken informieren bzw. schulen lassen möchten,
dann besuchen Sie einfach eines unserer Verkaufsseminare in
Deutschland. Mehr Infos über unsere Vertriebstrainings finden
Sie gleich hier: Anbieter Mitarbeiterschulungen

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Richtig verkaufen

Kategorie: Werbepsychologie - 9.07.2010 - Werbeagentur

Heute gebe ich Ihnen nur ein paar
kleine, aber ganz sicher feine Tipps
in Sachen Verkaufspsychologie.

Körpersprache & Rhetorik

Wußten Sie schon, dass in einem
persönlichen Gespräch die Akzeptanz
der von Ihnen kommunizierten Themen
zu 57% von Ihrer Körpersprache, zu 36%
von Ihrer Stimme und nur zu 7% vom
tatsächlichen Inhalt Ihres Vortrages
beeinflusst werden?

Weil’s so schön war: Telefoncoaching

Deshalb möchte ich Ihnen an dieser Stelle eine weitere Möglichkeit der
Wahrnehmung Ihrer Person bzw. Ihres “Auftritts” bewußt machen.

Diesmal spreche ich aber nicht von der Wahrnehmung Ihres “Verhaltens”
bei einem 1:1 Gespräch, sondern wenn Sie zum Beispiel aktiv Telefonieren.

Beim Telefonieren bzw. in Sachen Telefonmarketing sollten Sie immer
bedenken, dass die Wahrnehmung der von Ihnen kommunizierten
Inhalte / Themen zu 87% von Ihrer Stimme bzw. von Ihrer
Tonlage abhängen (der Ton macht auch hier die Musik).

Fakten. Fakten. Fakten.

Und der Inhalt, von dem was Sie zu sagen haben (Fakten, Fakten oder
emotionale Aussagen), fällt mit nur lediglich 13% ins
verkaufspsychologische Gewicht.

FAZIT: Ihre Stimme, Gestik und Mimik, der sanfte, behutsame Umgang mit
Ihrem Gegenüber / Gesprächspartner wirken als Weichensteller für
den gesamten Gesprächsverlauf bzw. für den Ausgang des von
Ihnen initiierten Verkaufsgesprächs – ganz gleich ob
vis a vis oder am Telefon.

Sie haben Fragen oder brauchen ein qualifiziertes Vertriebscoaching?

Sprechen Sie mit uns: http://www.werbekracher-training.com

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Hotel Ausspann

Kategorie: Service Strategie - 27.06.2010 - Werbeagentur

Gestern sind wir mal in unserem direkten
Umfeld unterwegs gewesen … um gut
zu Essen und einen edlen Tropfen
in Ruhe genießen zu können.

Mehr zufällig landeten wir in Hamburg
Burgwedel – genau genommen in einem
Hotel bzw. im Restaurant Ausspann
des gleichnamigen Hotels “Ausspann”.

Hamburger Hotel Geheimtipp

Obwohl wir das Hotel am Rande der Stadt Hamburg bereits seit geraumer
Zeit kennen, schafften wir es bislang (leider) nicht, dort einmal zu
gastieren.

Das wird sich ab sofort ändern! :O))

Denn das Hotel Ausspann empfängt jeden Besucher / Gast mit einem
wirklich sehr wohltuenden Ambiente und das Restaurant Ausspann
lädt einfach zum Verweilen ein.

Küche ausgezeichnet: Restaurant Ausspann!

Da wir – bedingt durch unsere Service und Vertriebsschulungen -
zwangsläufig immer auf die Qualität des Service und natürlich auch
auf die Gesamterscheinung eines Unternehmens (i.d. Fall: Hotels)
achten, waren wir im und vom Hotel Ausspann einfach nur
begeistert!

Daher können und möchten wir an dieser Stelle einfach nur ein
großes Dankeschön senden – für den tollen Service der uns im
Hotel Ausspann begegnet ist und gleichsam für die leckere
Kost – welche uns stets freundlich serviert wurde.

Prädikat: besonders empfehlenswert!

Somit bleibt uns unter dem Strich nur zu sagen, dass das Hotel
Ausspann und das Restaurant Ausspann bedingungslos zu
empfehlen sind. Somit werden auch wir unsere Mitarbeiter
- u.a. aufgrund der guten Erreichbarkeit sowie des exzellenten
Preis-Leistungsverhältnisses – beim nächsten Besuch unserer
Unternehmenszentrale Hamburg  – im Hotel Ausspann
unterbringen.

… hier gelangen Sie direkt zum: Hotel Ausspann!

Kontaktdaten dieses Hamburger Hotels:

Hotel Ausspann Hamburg
Holsteiner Chaussee 428
22457 Hamburg (Schnelsen)
Telefon 040 / 559 87 0-0
Homepage www.hotel-ausspann.de

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