Werbekracher Deutschland GmbH

Spedition Hellmann

Heute möchte ich mal über etwas sehr Positives
aus der Servicewüste Deutschland berichten.

Als einer der Anbieter für hochwertige Kunstdrucke
Motivationsposter – bekommen wir diese
“ansprechenden Werbeposter” häufig über
einen Logoistiker, also per Spedition geliefert.

So auch heute geschehen.

Doch diesmal war alles anders. Wir bekamen unsere gefragten Werbeposter diesmal
durch den Vorzeigelogistiker “Spedition Hellmann” überbracht.

Höchste Kundenzufriedenheit

Normalerweise sitzen wir bei solchen Lieferungen den ganzen Tag wir auf “Kohlen”,
denn niemand traut sich den Platz zu verlassen, um die Anlieferung nicht zu
verpassen. Denn der immer lang ersehnte Liefertermin hat oftmals
ein wenig Glücksspielcharakter,  zumindest was den Zeitpunkt
der Warenübergabe betrifft.

Doch dieses Szenario gehört nun wohl der Vergangenheit an.

Zur Vorgeschichte: Das die besagten Kunstdrucke / Motivationsposter
in der Auslieferung sind, dass wurde uns Anfang letzter Woche
von unserem Lieferanten mitgeteilt. Ein genauer
Liefertermin war jedoch noch nicht bekannt.

Am Freitag der selbigen Woche kam dann ein Anruf aus dem Hause
Spedition Hellmann, mit der Info: Wir liefern die Ware am Montag an,
in der Zeit zwischen 9 und 15  Uhr. WOW, dachte ich, cooler Service
und endlich mal ein Liefertermin mit Tag und zumindest einer
eingegrenzten Uhrzeit.

Erfolgreiche Werbung

… ich war begeistert und freute mich auf den kommenden Montag.
Doch es sollte noch besser kommen … an besagtem Montag Morgen
klingelte wieder das Telefon, und wieder ein freundlicher
Mitarbeiter der Spedition Hellmann Logistik.

Er stellte sich kurzerhand am Telefon ausgesprochen freundlich vor
und teilte mir mit, dass er mir die von uns georderte Ware
(Motivationsbilder) vorbeibringen werde und dass
er davon ausgeht, dass dies so in etwa zwischen
9 und 9.30 Uhr passieren wird. :O)

Nun war ich endgültig sprachlos und noch freudiger überrascht,
vom vorbildlichen Kundenservice der Spedition Hellmann!

Daher möchte ich an dieser Stelle einfach mal der Spedition Hellmann
“DANKE” sagen und meine höchste Kundenzufriedenheit zum
Ausdruck bringen. In unserer Servicewüste Deutschland
ist dies ganz sicher ein Lichtblick … :O)

Speditionen Deutschland

Mein Fazit:

Es ist mal wieder ein schönes Erlebnis gewesen, hier in Deutschland
ein so kundenfreundliches Verhalten in Sachen Service zu erleben.

Daher sind meine Erwartungen – in Sachen Kundenzufriedenheit bzw.
Anspruch an einen Logistiker – in diesem Fall Spedition Hellmann Logistik,
vollständig erfüllt bzw. sogar noch über erfüllt worden.

Die Servicekette im Hause Hellmann Logistik ist vorbildlich, vom ersten
telefonischen Kontakt bis hin zum ausliefernden Mitarbeiter / Fahrer.

Meine Empfehlung – in Sachen Spedition / Frachttransporte – gilt ausdrücklich
dem  weltweit aktiven Spediteur “Hellmann Logistik”!

Schnell. Zuverlässig. Freundlich. … was will man mehr? :O)

Oder wie Hellmann über sich selbst sagt: THINKING AHEAD – MOVING FORWARD!

P.S. Und der Preis … stimmt bei der Spedition Hellmann auch.

Weiter lesen ...

Werben und Verkaufen

Richtig werben und besser verkaufen …

Kundengewinnung kann so leicht sein, wenn man nur
weiß wie es funktioniert. :O)

Eigentlich ist alles ganz einfach … doch dann kommen
gleich wieder die Zweifler, die Angsthasenunternehmer
zu Wort und sagen: “Ja, aber …. ich habe doch kein Geld!”

(P.S. Sind Sie auch ein zögernder “Ja-Aber-Mensch” oder sind Sie eher ein aktiver,
unternehmender Unternehmer?)

Für diesen Fall der Fälle sollten uns zwei wunderbare Zitate weiterhelfen, vom alten
Erfolgsunternehmer Henry Ford – die da heißen:

  • Wer nicht wirbt, um Geld zu sparen, der kann
    auch versuchen die Uhr anzuhalten, und Zeit zu sparen
    .”

oder

  • Wer nicht wirbt stirbt.”

und hier kommt mein persönliches Lieblings-Werbezitat in Sachen
“richtig Werben und Verkaufen”, natürlich auch vom Altmeister Henry Ford:

  • 50% meiner Werbekosten sind immer zum Fenster rausgeschmissen,
    wenn ich nur wüßte welche Hälfte …

Offline werben & Online verkaufen

Ganz gleich wie Ihre persönliche Einstellung zu diesen “Werbebotschaften”, diesen
wertvollen Wirtschaftszitaten ist, Henry Ford’s Aussagen haben bis zum heutigen
Tage eine ungebrochene Gültigkeit behalten.

Um es kurz zu fassen: “Wer nicht wirbt stirbt” … sagt in einem Atemzug alles aus.

Und wenn Sie keine großen Werbebudgets zum Werben besitzen, dann nehmen
Sie ein kleines Werbebudget, aber Werben Sie!

Bereits mit minimalstem Werbebudget können Sie im Internet schon richtig
werbewirksam werben, zum Beispiel mit Google Adwords.

Voraussetzung für den Erfolg einer solchen Low Budget Werbekampagne ist
natürlich immer die Erreichbarkeit einer guten und vor allem zielg-
gruppenkonformen und nutzerfreundlichen Internetseite.

Online werben & Offline verkaufen

Das Werben und Verkaufen ist immer eng miteinander verbunden.

Deshalb haben Sie natürlich immer die Möglichkeit in beide Richtungen
zu werben, dass heißt zum Einen Offline werben und online verkaufen
oder Online werbung und Offline zu verkaufen. Beides funktioniert.

Auch in Verbindung mit einer preiswerten Google Adwords Kampagne.

… Sie sollten, nein Sie müssen nur eine perfekte Webseite oder Webvisitenkarte
besitzen, damit der dann entstehende Traffic Ihnen nicht verloren geht…

Sie haben zu diesem Thema Fragen? Bitte fragen Sie, ich helfe Ihnen
immer gern! Rufen Sie mich doch einfach gleich mal kostenlos
an: 0800 100 38 58 oder besuchen Sie meine Internetagentur
hier: Internetagentur Hamburg!

Weiter lesen ...

Handwerk Marketing

Handwerk Marketing ist nicht wie jede andere Form des Marketing,
sondern eine spezielle Form der Vertriebs- und Servicegestaltung.

Denn sowohl die Zielgruppe, Consumer von Dienstleistungen,
wie auch die Anbieter bedürfen einer speziellen und stets
individuellen Beratung.

Sie haben Fragen zum Thema Handwerk Marketing?

Schreiben Sie uns, wir beraten Sie gern!

Weiter lesen ...